[김성철 기자 ALSN NEWS] 최근 KBS 수신료 해지에 대한 관심이 많습니다. 한국전력공사(한전)이 400억원대 수수료를 챙기기 위해 수신료 면제와 해지 안내에 소홀하다는 지적까지 이어지고 있는데요.
전화는 연결이 안되고, 해지가 어려워 많은 분들이 관심을 가지는 주제 입니다. 오늘은 빠르게 무분별하게 나가는 수신료 해지 방법 알려드리겠습니다.
티비 수신료 해지절차
티비 수신료는 방송 재정을 지원하기 위해 부과되는 금액인데요.TV를 보유한 가정이나 사업장에서 전기 요금에 포함되어 자동으로 청구되며, KBS는 이를 통해 광고 수익에 의존하지 않고 다양한 공익적 콘텐츠를 제작할 수 있지만, 현재 TV 수신료는 월 2,500원으로 책정되어 있어요. 빠르게 방법 알려드릴게요.
수신료 해지 이런분만 하셔야합니다.
- TV를 사용하지 않는 가구 증가 많은 가구에서 전통적인 TV 대신 스마트폰, 태블릿, 컴퓨터 등 디지털 기기를 통해 콘텐츠를 소비하는 경우가 늘어나고 있습니다. 넷플릭스, 유튜브, 디즈니 플러스와 같은 스트리밍 플랫폼은 TV 없이도 언제 어디서나 다양한 콘텐츠를 제공하므로, 굳이 TV를 설치할 필요성을 느끼지 않는 사람들이 많아졌습니다. 이러한 가구는 KBS 수신료를 내는 것이 불필요하다고 생각하여 해지를 고려합니다.
- TV 대신 인터넷 기반 서비스 이용 인터넷을 통한 방송 시청이 보편화되면서, 많은 사람들은 TV를 통해 방송을 수신하지 않게 되었습니다. IPTV나 OTT(Over-The-Top) 서비스와 같은 인터넷 기반 플랫폼을 통해서도 방송을 시청할 수 있는 환경이 조성되었기 때문에, 굳이 TV를 보유하지 않더라도 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있습니다. 이러한 경우 TV 수신료를 납부할 이유가 없어집니다.
- TV 보유 여부와 상관없이 부과되는 수신료 TV가 없는 가구에서도 별도의 해지 신청을 하지 않으면 자동으로 TV 수신료가 부과되기 때문에, 이에 대한 불만이 많습니다. TV가 없다는 사실을 증명하지 않으면 계속해서 수신료가 전기요금에 포함되기 때문에, 소비자들은 수신료를 해지하려고 합니다.
- 재정적 부담 월 2,500원의 수신료는 적은 금액일 수 있지만, 이러한 소액이라도 재정적으로 부담을 느끼는 가구나, 학생, 1인 가구, 저소득층의 경우 불필요한 지출을 줄이기 위해 수신료 해지를 선택할 수 있습니다. 특히 TV를 보지 않거나, KBS의 프로그램을 시청하지 않는 사람들에게는 이 금액이 아깝게 느껴질 수 있습니다.
- 수신료 인상 논란 최근 KBS가 수신료 인상을 추진하면서 이에 대한 반발이 커졌습니다. 공영방송의 필요성을 이해하는 사람들도 있지만, KBS의 프로그램이 자신과 관련이 없다고 생각하는 사람들은 이러한 인상 소식이 부담스럽게 느껴질 수 있습니다. 수신료 인상이 결정되면, 이를 부담하기 싫어하는 사람들은 해지를 선택할 가능성이 높습니다.
1. 온라인 홈페이지 수신료 해지하기
한전 사이버지점에 접속하여 로그인 후, TV 수신료 해지 신청을 할 수 있는데요. 신청서를 작성한 뒤 TV가 없다는 것을 확인하면 해지가 완료됩니다.
절차 안내
한전 사이버지점 접속
URL: 한전 사이버지점
한전 사이버지점에 접속한 후, 로그인을 해야 합니다. 로그인 방법으로는 공인인증서, 아이디, 간편 인증(카카오, 네이버 등)을 사용할 수 있습니다.
로그인
회원가입이 되어 있지 않은 경우, 먼저 회원가입을 해야 합니다. 전기 요금 납부 정보를 확인할 수 있는 개인 회원으로 가입해야 합니다.
만약 법인으로 가입할 경우, TV 수신료 해지 관련 기능은 제공되지 않으므로 개인 계정으로 로그인합니다.
‘요금 조회/납부’ 메뉴 선택
로그인 후, 상단 메뉴에서 ‘요금 조회/납부’ 항목을 클릭합니다. 여기서 전기 요금과 관련된 다양한 정보를 확인할 수 있습니다.
TV 수신료 해지 메뉴 선택
‘TV 수신료 해지’ 항목을 찾아 클릭합니다. 이 메뉴는 수신료가 포함된 청구서를 받은 경우에만 보일 수 있으며, 이곳에서 수신료 해지 신청을 진행할 수 있습니다.
TV 미보유 확인
해지 신청 시, TV 수신 장비가 없다는 것을 확인해야 합니다. 간단한 체크리스트가 제공되며, TV가 없다는 것을 체크하면 됩니다.
만약 TV 수신기 외에도 TV 기능이 있는 모니터가 있을 경우, 수신료 해지가 불가능할 수 있으므로 모니터가 TV 기능을 지원하지 않는지 확인해야 합니다.
해지 신청서 작성 및 제출
TV 미보유 확인이 완료되면 해지 신청서를 작성해야 합니다. 신청서에는 고객 정보, 주소, 전기요금 납부 정보 등을 정확히 기입해야 합니다.
작성 후 신청서를 제출하면, 한전에서 신청서를 검토하게 됩니다.
처리 결과 확인
신청서 제출 후, 한전에서 TV 수신료 해지 신청을 확인하고 처리를 진행합니다. 보통 1~2주 내에 해지 처리가 완료되며, 해지 완료 후에는 더 이상 전기 요금 고지서에서 TV 수신료 항목이 포함되지 않습니다.
처리 결과는 한전 사이버지점 내에서 확인할 수 있으며, 이메일 또는 문자로도 통보됩니다.
추가 확인 (필요시)
한전에서 TV가 실제로 없는지 확인이 필요하다고 판단되면, 현장 확인을 요청할 수 있습니다. 이 경우, 한전 측에서 담당자가 집을 방문하여 TV가 없는지 확인할 수 있습니다.
해지 완료 후 환불 절차 (선택 사항)
이미 납부한 수신료가 있을 경우, 환불을 받기 위해 KBS 수신료 콜센터(1588-1801)에 별도로 문의해야 합니다. 한전에서는 해지만 처리하며, 환불 절차는 KBS에서 진행됩니다.
2. 전화로 수신료 해지하기
(한국전력공사 및 KBS)
한전(123번)이나 KBS(1588-1801번)에 직접 연락하면 TV수신을 해지하실 수 있습니다. 전기요금서를 미리 챙겨서 연락을 하게 되면 각 가정에 부여된 코드를 통해 식별이 가능하며 해지 절차를 도와줍니다.
현재 전화의 경우 많은 인파로 인해 해지하는데 오래걸릴 수 있으니 참고하시길 바라며 TV수신기 소유 여부를 확인하게 됩니다. (아래 버튼은 모바일에서 바로 연결하실 수 있는 링크 입니다)
3. 우편으로 해지 신청하기
TV 수신료를 우편을 통해 해지하는 방법은 온라인 신청이 어려운 경우나 직접 방문이 힘든 상황에서 사용할 수 있는 방법입니다. 신청서와 TV가 없다는 증빙 서류를 준비하여 KBS 또는 한전으로 우편 발송을 통해 해지 절차를 진행할 수 있습니다. 아래는 구체적인 절차입니다.
절차 안내
해지 신청서 준비
KBS나 한전 고객센터(1588-1801 또는 123)로 전화하여 해지 신청서를 요청하거나, KBS 공식 웹사이트에서 신청서 양식을 다운로드받을 수 있습니다.
신청서에는 TV 수신료 해지를 원하는 사유와 고객의 개인정보(이름, 주소, 전기요금 납부 정보 등)를 기재해야 합니다.
추가적인 환불 요청
이미 납부한 수신료에 대한 환불이 필요한 경우, KBS에 별도로 문의하여 환불 절차를 진행해야 합니다. 한전은 해지만 처리하고, 환불은 KBS에서 담당합니다.
TV 미보유 증빙 서류 준비
TV가 없다는 증빙 서류를 함께 제출해야 합니다. 일반적으로 TV 폐기증명서 또는 아파트 관리사무소에서 발급받는 ‘TV 수상기 미보유 확인서’ 등이 필요할 수 있습니다.
만약 TV가 처음부터 없었다면, 해당 사실을 확인할 수 있는 간단한 설명을 신청서에 추가할 수 있습니다.
우편 발송
신청서와 증빙 서류가 준비되면, 해당 서류를 우편으로 KBS 또는 한전에 발송합니다. 발송 시에는 등기우편을 사용하는 것이 안전하며, 수신자 주소는 다음과 같습니다:
KBS 고객센터 주소:
서울특별시 영등포구 여의공원로 13, 한국방송공사 고객센터
한전 고객센터 주소:
각 지역의 한전 지사 주소 (해당 지역 한전 지사를 문의하거나, 고객센터에 확인 후 발송)
서류 확인 및 처리
우편이 도착하면, KBS나 한전에서 해당 서류를 확인한 후 해지 절차를 진행합니다. 서류가 정확하게 제출되었다면, 추가적인 확인 절차 없이 해지가 완료됩니다.
일부 경우, 현장 확인을 요청할 수 있습니다. 이 경우 담당자가 집을 방문하여 TV가 없는지 확인할 수 있습니다.
해지 완료 및 확인
해지 신청이 처리되면, 수신료가 더 이상 부과되지 않습니다. 해지 결과는 우편이나 전화로 통보받을 수 있으며, 처리 과정에 대한 자세한 사항은 한전이나 KBS 고객센터에 문의할 수 있습니다.
4. 현장 방문 신청하기
가까운 한전 지사나 KBS 사무실을 직접 방문하여 수신료 해지를 신청할 수 있습니다. 이 방법은 서류 제출이 어려운 경우나 빠른 처리를 원할 때 유용합니다. 해지 신청서를 직접 작성하고, TV 미보유 사실을 증명하는 서류를 현장에서 제출하면 됩니다. 다음과 같은 절차를 따릅니다:
1. 방문 전 준비
방문 전 고객센터에 전화해 어떤 서류가 필요한지 확인합니다. TV 미보유 증명서나 폐기 증명서를 미리 준비합니다.
2. 지사 방문
가까운 한전 지사나 KBS 사무실을 방문합니다. 지사 위치는 한전 홈페이지나 KBS 고객센터에 문의해 확인할 수 있습니다.
3. 해지 신청서 작성
현장에서 해지 신청서를 작성하고, 준비한 서류를 제출합니다.
4. 확인 및 해지 완료
담당자가 TV 미보유 사실을 확인한 후 해지를 처리합니다.
5. 아파트 관리사무소를 통한 해지
아파트에 거주하는 경우, 관리사무소에서 TV 수상기 미소지 확인서를 발급받아 수신료 해지를 진행할 수 있습니다. 이 방법은 아파트 관리사무소가 직접 TV 미보유를 확인하고 해지 신청을 도와줍니다.
- 관리사무소 연락 : 아파트 관리사무소에 연락하여 TV 수신료 해지를 요청합니다.
TV 미소지 확인 - 관리사무소 직원이 가정을 방문해 TV가 없는지 확인한 후, TV 수상기 미소지 확인서를 작성해줍니다.
- 해지 신청
관리사무소에서 한전이나 KBS에 해지 신청을 대행해줄 수 있으며, 신청 결과는 관리사무소에서 통보받을 수 있습니다.
6. IPTV 이용 시 해지
IPTV를 통해 TV 방송을 시청하고, 공중파 방송을 수신하지 않는 환경이라면 수신료를 해지할 수 있습니다. 이 경우, 공중파 방송 수신 불가 환경을 증명해야 합니다.
- IPTV 서비스 확인 : IPTV만을 이용하고 공중파 방송 수신이 불가능한 환경인지 확인합니다.
- 해지 신청 : 한전이나 KBS 고객센터에 전화해 IPTV만 이용하는 것을 증명하고, TV 수신료 해지 신청을 진행합니다.
- 확인 절차 : 공중파 방송 수신 불가 환경이 확인되면 해지 절차가 완료됩니다.
7. TV 수신기 폐기 후 해지
TV를 폐기한 경우, 폐기 증명서를 제출하여 TV 수신료를 해지할 수 있습니다. 폐기 증명서는 지자체에서 발급받을 수 있습니다.
- TV 폐기 :TV를 공식적으로 폐기하고, 폐기 증명서를 발급받습니다. 지자체에서 해당 서류를 발급받을 수 있습니다.
- 해지 신청 : 한전 또는 KBS에 폐기 증명서를 제출하고, 해지 신청을 진행합니다.
- 해지 완료 : 서류 검토 후 해지가 완료됩니다.
8. 전기 요금 납부 변경을 통한 해지
전기요금 납부 시 TV 수신료가 포함되지 않도록 한전 측에 요청할 수 있습니다. 이 방법은 전기요금 고지서에서 TV 수신료를 분리하여 청구되지 않도록 하는 것입니다.
- 한전 고객센터에 문의 : 한전 고객센터에 전화하여 TV 수신료를 전기 요금 고지서에서 분리할 것을 요청합니다.
TV 미보유 확인 - 2. TV가 없다는 것을 확인하는 절차가 진행됩니다. 필요 시 현장 확인을 요청할 수 있습니다.
- 청구서 변경 : 전기 요금 고지서에서 TV 수신료가 더 이상 포함되지 않으며, 청구서가 변경됩니다.
이렇게 티비 수신료 해지 방법에 대해서 자세히 적어봤습니다. 해지하시는데 도움이 됐으면 좋겠습니다.